İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• Kargoya teslim edilen siparişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkı hükmler i uygulanır.

İade Süreci

1. İade talebinizi e-posta veya iletişim formu üzerinden iletin.
2. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile gönderin.
3. Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış ürünler,
• Darbe, kırık, sıvı teması bulunan ürünler,
• Eksik aksesuarlı ürünler,
• Güvenlik mührü açılmış veya tahrip edilmiş ürünler,
• Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.

Kargo Hasarı

Ürün teslim alınırken pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız hasar bildirimlerinde sorumluluk kabul edilmeyebilir.

Sorularınız için: nesecetin05@gmail.com veya 0538 683 6800